Отзыв на Tannenhof Hotel 4

Нам предоставили номер гораздо выше уровнем чем мы бронировали. Мы были в восторге, нам дали трехкомнатный номер с гостиной, спальней и детской. Очень хорошие завтраки. Очень удобная система, за нашей семьей резервировался стол и он всегда был свободен и закреплен за нами на завтраке и ужине. Мы не искали свободный стол и не ждали. Очень хороший спав в отеле, отличный прокат по хорошим ценам, не стоит искать ничего в городе, гораздо удобнее все брать в отеле. Свой паркинг. В отеле очень чисто, очень уютно. Мы обязательно сюда вернемся! Спасибо за отличный отдых в горах!

Что не понравилось : На завтраках не было каши, ребенку этого не хватало. В номере не хватает чайника и кофе машины, а так же посуды (чашки, рюмки, бокалы). Должен признать, что мы хотели отменить наше бронирование из-за короновируса, но отель отказался на отрез возвращать даже часть оплаты, отказался менять даты проживания и вообще не шел нам на встречу. Учитывайте это при бронировании. На этом фоне у нас с персоналом отеля возник конфликт. Но персонал очень грамотно сгладил все острые углы предоставив нам в подарок шикарный номер, благодаря которому наш отдых прошло идеально!