Отзыв на Sheraton Rio Hotel & Resort 5

Мы остановились в этом восхитительном и просторном пляжном отеле на восемь ночей, а когда уезжали, искренне пожалели, что не остались еще на неделю.
Trailfinders забронировали это для нас еще в декабре, и мы поверили их рекомендациям.
Однако впоследствии я прочитал на Tripadvisor несколько негативных отзывов об отеле, нуждающемся в косметическом ремонте, и плохом обслуживании, что вызвало некоторую обеспокоенность.
Но я с этим совершенно не согласен.
Я бы с радостью вернулся.
Это очень просторный отель высокого качества с отличным индивидуальным вниманием со стороны персонала.
Я бы особенно выделил Альфонсо из консьержа, который старался изо всех сил помочь и прекрасно говорит по-английски.
Моя жена потеряла очки в бассейне, и менеджер по работе с клиентами приложил все усилия, чтобы их найти и вернуть.
Некоторые говорят, что отель немного изолирован, но нет проблем с такси до пляжа Копакабана в нескольких милях от отеля или до центра города, что по ценам Великобритании и Ирландии очень дешево, и мы постоянно пользовались нашим приложением Uber.
Однако одно предупреждение, и оно очень важное.
Не пользуйтесь банкоматом отеля, так как за него взимается непомерная комиссия.
Грабеж.
Когда я пожаловался в отель, они сказали, что им управляет сторонняя компания, и они согласились, что плата очень высока, и сказали, что вы платите за удобство.
Я сказал им, что у них должны быть таблички, предупреждающие клиентов о неприемлемо высоких расходах, и мои комментарии были приняты к сведению.
Если я вернусь, а это было бы очень приятно — ведь это так далеко, — я позабочусь о том, чтобы снять наличные в банке.
Но в целом незабываемое и очень приятное пребывание стало еще более привлекательным благодаря частному пляжу и потрясающим пейзажам, хотя фавелла неподалеку напомнила, что мы живем в мире имущих и неимущих и тех, кто может остановиться на курорте Шератон, например это должно быть очень благодарно.