Отзыв на Shaftesbury Suites London Marble Arch 4

Мы забронировали этот отель онлайн, оплатили проживание и получили подтверждение бронирования.
Когда мы приехали в отель, нам сказали, что при бронировании произошла ошибка, и мы остановились не в этом отеле, а в другом отеле.
Они сказали нам, что мы получили электронное письмо, я проверил, но не получил его!
Они обвиняют в этом Expedia или другие интернет-сайты.
Они сказали нам, что мы можем остаться на одну ночь в другом отеле и вернуться.
Но в Лондоне мы пробыли всего пару дней, и мне не хотелось снова переезжать.
Мы могли бы посмотреть при бронировании. com для другого отеля, но все было очень дорого.
Итак, за исключением другого отеля Inhabit, если мы хотим подать жалобу, нам нужно отправить ее по электронной почте.
Парень за столом не смог этого сделать, нам пришлось делать это самим.
Я был очень разочарован. мы приняли другой отель, и отель платит наше такси.
Мы остановились в отеле Inhabit, и это пребывание было 10! !
У них был такой отзывчивый персонал, и они были так добры к нам.
Я бы рекомендовал Inhabit, а не этот отель!