Туры в Астану
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
Отели
Астаны
Астаны
- Всего (63) Перейти>>
Погода
в Астане
в Астане
- Сегодня: 19 °С Прогноз
Курорты
Казахстана
Казахстана
Отзыв на Best Western Plus Astana туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
3
Расположение отличное, все необходимые офисы рядом
Проблема сервиса. Все попытки заказа услуг по химчистке провалились. До ресепшн невозможно дозвониться. Утром попросила взять вещи в глажку и химчистку, прошел час,никто не пришел. Попросила на ресепшн забрать, уточнила,что сделать. Вернулась вечер,ничего не забрали, вещи остались на прежних местах. Сказали ,что одна из вещей может испортится, поэтому решили не брать вообще ничего и никак не сообщить. Гладильная комната в плохом состоянии, внутри сломана сантехника, нет воды для утюга.Плюс сильный запах канализации в коридорах
Проблема сервиса. Все попытки заказа услуг по химчистке провалились. До ресепшн невозможно дозвониться. Утром попросила взять вещи в глажку и химчистку, прошел час,никто не пришел. Попросила на ресепшн забрать, уточнила,что сделать. Вернулась вечер,ничего не забрали, вещи остались на прежних местах. Сказали ,что одна из вещей может испортится, поэтому решили не брать вообще ничего и никак не сообщить. Гладильная комната в плохом состоянии, внутри сломана сантехника, нет воды для утюга.Плюс сильный запах канализации в коридорах
Автор: Dinara
Дата публикации: 11-12-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Best Western Plus Astana
05.01.2024
В принципе понравилось всё. Единственное, приходилось просить то бумагу, то полотенца второй комплект, то зубной набор, то вторые тапочки.
Шикарное расположение. В ресторане хорошо готовят, но рядом куча кафе.
Такого нет, чтобы писать отдельно.А, пульт от ТВ надо бы поменять.
ПодробнееРядом расположенные отели
Крытый бассейн
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Крытый бассейн
Бассейн
Мини-кухня
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Другие отзывы
01.06.2024
Хорошее расположение
Дверь в ванную комнату не имеет никакой звукоизоляции.
Постельные принадлежности были только для 2х человек.
Было только 2 ёмкости с водой по 100мл на 3 человек.
Подробнее
01.06.2024
Отель прекрасный, территория большая, детские аниматоры шоу программы, большой аквапарк все великолепно
Подробнее
01.06.2024
Отлично для ночевки между рейсами. Приветливый персонал. Хороший завтрак. Есть трансфер.
Очень неудобный санузел в family-room. Были сложности с подключением к интернет.
Подробнее
01.06.2024
Приезжаем сюда уже не первый раз..присоединились к d club..поэтому теперь этот отель нам как 2- дача)
Подробнее
01.06.2024
Приезжаем сюда уже не первый раз..присоединились к d club..поэтому теперь этот отель нам как 2- дача)
Подробнее