Типы
туров
- Горящие туры
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
Погода
в Астане
в Астане
- Сегодня: 31 °С Прогноз
Курорты
Казахстана
Казахстана
Отзывы об отелях Астаны
3
Расположение отличное, все необходимые офисы рядом
Проблема сервиса. Все попытки заказа услуг по химчистке провалились. До ресепшн невозможно дозвониться. Утром попросила взять вещи в глажку и химчистку, прошел час,никто не пришел. Попросила на ресепшн забрать, уточнила,что сделать. Вернулась вечер... Подробнее
5
Замечательный отдых в отеле. Ресторан фантастический, еда вкусная. Озен великолепен, а персонал в Озене невероятно добрый и гостеприимный. Я бы порекомендовал суши и блюда из вока. Суши свежие и настоящие; подача просто божественная.... Подробнее
1.5
Ничего. Вообще не понимаю откуда хорошие отзывы.
Может только, одноразовые наборы в ванне. Но они везде есть
Вонючие номера, пахнет пластиком. Очень грязная ванна, стекло от душа вообще не моют, также как и плитку в самом душе. Полотенца застиранные. Завтраки отвратительные. Есть вообще нечего кроме... Подробнее
5
Возвращение в Казахстан спустя годы было для меня особенным.
Я хотел остановиться в лучшем отеле из всех.
В этом отеле все превосходно.
Вестибюль впечатляет (это особенный момент, когда вы проходите через двери - отдельное большое спасибо швейцарам со всеми вашими добрыми улыбками). Номера большие и... Подробнее
3.5
номер большой. холодильник, сейф, полотенца и даже халаты - присутствовали. интернет и телевизор работали исправно. очень хорошая локация для ознакомления с новым центром города
Минусы: ничего критичного не замечено. в целом все хорошо.... Подробнее
5
Отличный отель. Фантастический персонал. Супер внимательный. Особый привет Токжану в Мокки. Управлял нашим бронированием на ужин как профессионал. ОТЛИЧНОЕ отношение. Спасибо вам всем!
Мы обязательно вернемся в ближайшие несколько недель. Консьерж и команда стойки регистрации были очень профессиональны... Подробнее
3.5
Обогреватель и кондиционер в номере, утюг в общей доступности в коридоре
Грибок в ванне на потолке
Ресторан на завтрак не шведский стол, выбора нет, вид из окна на соседнюю стройку и собак ужасного вида (собаки от голода кое-как ходят), нет ванны, но есть душ... Подробнее
1
Отель слишком плох для сдачи в аренду, несмотря на расположение, номер грязный, и персонал плохо выполняет свою работу, особенно одну сотрудницу по имени Асил, она плохо справляется со своей работой, как дыхание, а персонал по обслуживанию номеров плохо справляется со своей работой, и они не не меняю... Подробнее
5
Я потратил час, пытаясь найти кнопку включения радиатора в ванной, и не смог.
Итак, я спустился к консьержу, чтобы спросить их, встретил самые удивленные выражения лиц и сказал мне, что рядом с радиатором есть кнопка.
Должно быть, это самый глупый вопрос, который кто-либо когда-либо задавал?
Они, конечно... Подробнее
4.5
Отдыхали в этом отеле в мае 2023
У отеля хорошее расположение, все рядом, добираться удобно, для путешественников отлично.
Круглосуточная стойка регистрации, отзывчивый персонал, всегда старался помогать с возникающими вопросами.
Но были сложности в общении с иностранным гостем, персонал не владеет... Подробнее
5
Вчера я был в кафе Мокки, и меня обслуживала официантка Малика. Она была очень милой и доброй. Меня там так приветствовали и ценили! ! ! ! У меня были проблемы с безопасностью в аэропорту и я был подавлен, но Малика справилась с моим настроением и подняла его! !
Большое спасибо Малика... Подробнее
5
Мы приезжали с семьей в этот замечательный отель. 2 дня нашего пребывания были сказочными! Обслуживающий персонал это украшение этого отеля! Как попадаешь в отель, тебя окутывают заботой и любовью!... Подробнее
3.5
Приехали в Астану на 2 дня в командировку.
Выбрали отель исходя из расположения - в центре.
И по фотографиям показался нормальным.
На деле - ужас ужасный.
Хуже отеля, да еще и с претензией на 4* я не видела.
Номера жутко обветшалые, обо отходят, в ванной сантехника старая, ржавчина, на полу на ковровом... Подробнее
3.5
Приехали в Астану на 2 дня в командировку.
Выбрали отель исходя из расположения - в центре.
И по фотографиям показался нормальным.
На деле - ужас ужасный.
Хуже отеля, да еще и с претензией на 4* я не видела.
Номера жутко обветшалые, обо отходят, в ванной сантехника старая, ржавчина, на полу на ковровом... Подробнее
5
Если бы можно было поставить больше 5 звёзд.
Я очень люблю Озен — буквально любимое место города.
Большую часть времени мне везет, что меня обслуживают Рабия и Дария.
Две самые замечательные дамы, которых я встречал во всем КЗ. Я был во многих других отелях Ritz в США и некоторых других округах.
Но... Подробнее
